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    800电话会被400电话替代吗?

    作者:信通北京 日期:2019-03-22 浏览?#38382;?script src=/e/public/ViewClick/?classid=37&id=19850&addclick=1> 400电话

      

    【800电话会被400电话替代吗?】先强调一下400电话和800电话的最大区别:400电话可以用手机和固定电话拨打,800电话只能用固定电话拨打;400电话是分摊付费,800电话是接听方承担话费。

    1、手机的普及程度。早上十年,手机还是昂贵的稀有物品,现在几乎人手一台。同时,家庭安装固定电话的已经极少了。

    2、可以避免无效电话。因为拨打800电话免费,所以会产生很多无效通话,也会产生很多额外的通话时长,增加了客服工作量。

    3、分摊话费降低成本。对于大?#25512;?#19994;的800客服热线电话,一年几百万的电话费用很正常,上千万的也不少,使用400电话直接节?#23478;话?#20197;上。

    4、其他原因,?#28909;紓?#35797;想一下,如果您的客户是在户外或者旅途中,即使看到了您的产品和联系方式,如果您使用的是800电话,对方却没有固定电话和您联?#25285;?#24744;很可能错失一个宝贵的客户?#35797;礎?#20294;是400电话,却完美的解决了这个问题,避免了这个弊端,无论手机还是固定电话,都可以自由拨打。

     

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