<sup id="5gfa1"><menu id="5gfa1"></menu></sup><sup id="5gfa1"><bdo id="5gfa1"></bdo></sup>
  • <dl id="5gfa1"><ins id="5gfa1"><thead id="5gfa1"></thead></ins></dl>
    <sup id="5gfa1"><s id="5gfa1"></s></sup>
  • 你好,我是信通云呼叫?#34892;?#24066;场部经理,我们产品?#21830;?#20379;【免费试用】,您可以留下您的联系方式我们稍后会有客服与您联系!客服热线:4000-1616-50
    您的联系方式:
    中国移动400电话 中国电信400电话 中国联通400电话
    信通网赢400客服电话:4000-1616-50
    您当前位置:首页 > 常见问题 > 行业解决方案>400电话电子商务行业之应用

    400电话电子商务行业之应用

    作者:fanyaru 日期:2015-01-30 浏?#26469;问?script src=/e/public/ViewClick/?classid=26&id=374&addclick=1> 400电话,开通400电话,办理400电话

      

      电子商务是在开放的网络环境下,实现消费者的网上?#20309;錚?#20225;业之间的网上交易和在线电子支付的一?#20013;?#22411;的交易方式。由于经济全球化使越来越多的生产经营和资源 配置过程是在整个世界?#27573;?#20869;进行,不受时空限制、无?#20132;?#36152;易的电子商务有着巨大的优势,它可以节约交易费用,提高交易速度,降低生产与销售成本。随着网上?#20309;?#30340;消费者的增加,电子商务现在发展的是如火如荼,但是信任危机依然存在, 究竟该如何解决成了企业的一大难题。  

      行业问题:  

      1、电子商务企业无法了解客户的真正需求;  

      2、电子商务企业的通讯基础设施尚不完善,新技术、新装备应用相?#36234;?#23569;; 

      3、电子商务售后服务有待完善; 

      4、商业环境相对落后,造成电子商务客户服务通讯需求不足,而?#26131;?#19994;化服务程度;  

      5、客户对企业了解不够,无法放心选择;  

      6、电子商务专业通讯服务人才?#29616;?#32570;乏。  

      行业解决方案:  

      1、全程通话录音,了解客户需求并可以监督和促进的作用。  

      2、语音导航,当400号码接通IVR系统时,即开始录音,在未接通目的码前,客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音,这足以了解客户的全方面需求;在另一方面,也便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。全程录音文件,保存时间?#35805;?#19981;超过1个月。  

      3、来电转接,开通400电话永不占线,再没有售后服务电话繁忙占线之忧。400电话转接多个目的码时,可根据不同的策略转接,设置成顺序转接、随机转接,来接听。对于专业性的问题可以转接给专业人员来回答。 

      4、?#19968;?#30701;信,当用户拨打400电话通话结束?#19968;?#21518;,系统会自动发送一段设置好点短信发到客户的来电手机上(固话忽略)。平时也可以给用户发送一些客户关怀短信。增加客户之间的感情和老客户的忠诚?#21462;?#30701;信内容任由公司编?#30784;! ?/p>

      5、企业语音广告, 当用户拨打400电话后等待接通的这?#38382;?#38388;,可设置企业语音广告在用户听完广告后自动接通电话,用户也可以在收听广告时按任意键直接接通电话。会自动发送一条短信通知企业有人拨打了没有接通,企业可以得到及时的处理。  

      400电话以它良好的自身形象,很自然的成为了企业增强品?#21697;?#21153;、?#34892;?#27835;理用户、更大获取客户资源的一个强有力的手段。电子商务给企业带来的收益,确实给客户也带来了便利,如果能够让客户更放心的话,客户将更乐意成为企业的忠实顾客。现在企业只要开通400电话就能够带来更多的客户。办理400电话不仅提升企业的品牌形象,增加企业的责任感,更是让客户放心的选择。

    本文由信通网赢400电话提供,关注官方微信(ID:uin400) 获取开户礼包。

    猜你?#19981;?/p>

    400是免费的电话吗

    400是免费的电话吗
      400是免费的电话吗?400电话是800电话的升级版,不是完全的免费电话,拨打400电话只需支付当地的市话费,400电话户主只需按照所选套餐的资费支付接听费用,接听资费比较优惠,同时

    电商是否需要400电话

    【电商是否需要400电话】现在在做电商的越来越多了,他们把自己的商品通过线上来展示给更多的,然后达成交易就可以通过运送的方式送到的手中了。这个过程还是非常便利的,而且给

    400电话与企业办公

    【400电话与企业办公】400电话的资费相对而言比?#31995;停?#32780;?#20197;?#36827;行操作的时候,也是比较简单的,工作人员在进行作业之前,可以将顾客的号码逐一的存储到通讯录当中,之后点击顾客的电话
    分享到: